Se all'improvviso (o durante la prima installazione del modem/router) il
computer Windows non rileva
nessuna connessione a internet (e ciò viene confermato anche dal
Prompt dei comandi inviando il comando
ipconfig) e perciò dal
Pannello di controllo sotto "
Centro connessioni di rete e condivisione" si è avviato lo strumento "
Risoluzione dei problemi" per farsi un'idea circa quale potrebbe essere la causa, e come responso viene restituito il
problema "P
otrebbe essersi verificato un problema con il driver della scheda", prima di
arrabattarsi in tortuose procedure di ripristino, reset, disinstallazione e via dicendo, provare come spiegato qui sotto.
La
causa di ciò infatti potrebbe essere dovuta più semplicemente ed esclusivamente al
programma antivirus installato nel computer, dunque i driver della scheda di rete non centrano niente in questo caso, né è necessario alcun ripristino di sistema e via dicendo.
Alcuni programmi antivirus infatti, quali
Avast, AVG, Avira, Kaspersky e altri, aggiungono un loro
driver filtro di rete alla connessione internet in uso e talvolta
questi driver, se attivati, interrompono il traffico internet completamente.
Per verificare ciò, nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows fare un clic destro sull'icona della connessione internet e nel menu contestuale cliccare la voce "
Apri Centro connessioni di rete e condivisione" (in alternativa portarsi in
Pannello di controllo > Rete e Internet > Centro connessioni di rete e condivisione) quindi fare un clic sulla propria connessione per aprire la relativa finestra di "
Stato di Connessione" e come nell'esempio sopra in figura qui cliccare il pulsante "
Proprietà" per aprire la finestra delle proprietà della connessione internet.
Nella finestra delle proprietà della connessione, nella scheda "
Rete" scorrere la sezione "
La connessione utilizza gli elementi seguenti" per verificare se è presente il driver di rete dell'antivirus installato nel computer (o network driver, che in questo caso è "
AVG network filter driver"). In tal caso non si deve fare altro che
deselezionarlo rimuovendo la spunta dalla rispettiva casella, e confermare cliccando il pulsante
OK.
Entro qualche secondo il modem/router dovrebbe dare nuovamente segni di attività, e in breve tempo dovrebbe tornare la connessione internet.
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